Proyecto Volver es una serie de Webinars que recorren los temas clave a considerar para adaptar la oferta de los hoteles al nuevo escenario COVID free

SERCOTEL HOTEL GROUP

presenta

Proyecto Volver es una serie de Webinars que recorren los temas clave a considerar para adaptar la oferta de los hoteles al nuevo escenario COVID free

Una iniciativa dirigida a los hoteleros de la cadena y profesionales del sector.

Hoteles COVID Free: cómo adaptar la oferta hotelera y su comercialización al nuevo escenario

Sercotel Hotel Group presenta una serie de Webinars en el marco del Proyecto «VOLVER», una iniciativa dirigida a los hoteleros de la cadena y profesionales del sector. Estas sesiones periódicas se celebrarán durante el mes de Abril y Mayo, y recorren los temas clave a considerar para adaptar la oferta hotelera y su comercialización al nuevo escenario de hoteles COVID free.

Cada sesión girará en torno a una temática específica de interés y serán conducidas por el equipo directivo de Sercotel y de la mano de expertos de la cadena en cada materia.
Las sesiones son gratuitas para todos los hoteles de la cadena, y cuentan con plazas limitadas para otros participantes del sector.

Una vez finalizada cada sesión, los asistentes obtendrán una guía de los temas tratados con las recomendaciones, estrategias y nuevos procesos de implantación en los hoteles del las marcas del grupo.
Se podrán seguir de forma telemática en directo o bien se podrán consultar las grabaciones en el centro informativo para hoteles de la cadena, SercotelConnect.

Sesiones pasadas

Proyecto VOLVER

Javier Tausía
Nicolás Lleixà
22 Abril 2020

Javier Tausía · Director General de Operaciones
Nicolás Lleixá · Director Corporativo Comercial y Marketing

«Estrategia Comercial y Operativa ante el COVID-19: El día después del confinamiento» 

La crisis del COVID-19 impacta a nivel mundial, implacable en todos los ámbitos de nuestra sociedad: familiar, económico, social y especialmente al sector turístico.

Javier Tausía y Nicolas Lleixá nos hablaran de la situación actual desde tres pilares básicos: Seguridad, Confianza, y Sostenibilidad.

– Marco situación y Predicción de demanda

– Plan de recuperación comercial

– Condiciones para las Re-aperturas

– Adaptaciones operativas de los hoteles 

 

Javier Tausía
Sonia Agudo
Miguel Angel Candial
4 Mayo 2020

Javier Tausía · Director General Operaciones
Sonia Agudo · Directora de Calidad y Producto
Miguel Ángel Candial · Director de Formación Hotelera

OPERACIÓN HOTELERA POST-COVID · Proyecto VOLVER 

«Transformación de las operaciones en el entorno COVID-19″

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– El proceso de apertura gradual  

– Adaptación de protocolos al nuevo entorno  

– Medidas sanitarias  

– El nuevo F&B  

Participación bajo invitación. Plazas limitadas.

Nicolás Lleixà
Miguel Angel Candial
Meritxell Vilella
8 mayo 2020

Nicolás Lleixá · Director Corporativo Comercial y Marketing
Meritxell Vilella · Directora de Proyectos
Miguel Ángel Candia · Director de Formación Hotelera

WEBINAR III: DIGITALIZACIÓN DEL “GUEST EXPERIENCE” · Proyecto VOLVER 

«Entorno digital para una nueva forma de operar hoteles»

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– Asistencia online antes – durante – después de la estancia 

– Conocimiento del huésped: Fidelización  

– Del producto tangible al servicio digital

José Luis Maroto
11 mayo 2020

José Luis Maroto · Director Corporativo de RRHH

WEBINAR IV  EQUIPO HUMANO Y ENTORNO LEGAL · Proyecto VOLVER 

«Figuras legales, estrategias de RRHH y soporte al personal del Hotel en entorno COVID-19″

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– Entorno legal y medidas de ajuste de equipos 

– Reconstrucción de la plantilla  

– Soporte emocional y psicológico  

Nicolás Lleixà
Lluis Sabaté
Pablo Fernandez
13 mayo 2020

Nicolás Lleixá · Director Corporativo Comercial y Marketing
Lluís Sabaté – Director de Revenue Management y Estrategia Comercial
Pablo Fernández – CEO de B4U Revenue – Colaborador de Sercotel Hotel Group

WEBINAR V – ESTRATEGIA COMERCIAL Y REVENUE MANAGEMENT · Proyecto VOLVER 

«Previsión, Distribución, Marketing y Promoción para capturar demanda post-confinamiento« 

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– Previsión de demanda, presupuestos y calendario  

– Estrategia Comercial · El “recovery plan”  

– Mercado emisores, Canales de Venta y Segmentos comercialesCorporate, MICE y Leisure  

Alejandro Roca
Nuria Amat
19 mayo 2020

Alejandro Roca – Director Corporativo Financiero
Nuria Amat – Responsable de Planificación y Control Gestión

ESCENARIO FINANCIERO POST-COVID · Proyecto VOLVER 

«Tesorería, Necesidades de financiación, Plan de Negocio y políticas de protección»

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– Situación de los mercados e impacto en el turismo

– Ejes de un Plan de Negocio tras la pandemia

– Como acceder a financiación y controlar el apalancamiento

– Políticas de protección de caja

– Inversión en tiempos de recesión

André Pereira
Nicolás Lleixà
Antonio Omañas
22 mayo 2020

André Pereira – Director de ecommerce
Nicolás Lleixá – Director Corporativo Comercial y Marketing
Antonio Omañas – Head of Global Sales en Roiback

NUEVAS ESTRATEGIAS PARA VENDER POR EL CANAL WEB · Proyecto VOLVER 

«Generar tráfico rentable o como atraer al público y potenciar el canal directo»

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– Tendencias de la demanda online

– Estrategia publicitaria y de tráfico para la reapertura

– La importancia de los contenidos adaptados al producto   

– Novedades de los canales de tráfico: Google y Trivago  

Marcelo Cardoso
Zere Baisynova
02 junio 2020

Marcelo Cardoso – Director de Inteligencia de Negocio y Analítica Comercial
Zere Baisynova – Analista Comercial Senior

INTELIGENCIA DE NEGOCIO AL SERVICIO DEL REVENUE  · Proyecto VOLVER 

«Gestión simple y económica de los datos para un entorno cambiante«

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– Fundamentos del Business Intelligence y su utilidad en recesión  

– Forecasting y automatización

– Nueva plataforma de Revenue Management Sercotel · versión Beta